EU:n tietosuoja-asetus voimaan 25.5.2018 turvaamaan myös sähkön verkkokauppaa

EU:n tietosuoja-asetus voimaan 25.5.2018 turvaamaan myös sähkön verkkokauppaa

GDPR (General Data Protection Regulation) on ollut viime aikoina esillä ja ymmärrettävästi mm. asiakastiedoilla kauppaa tekevät tahot sekä laajoja tietokantoja pitkään keränneet toimijat ovat joutuneet tekemään paljon töitä muutoksen kanssa. Yleinen keskustelu tietosuojasta on tärkeää.

Tietosuoja ollut aina keskeinen osa energia-alan sääntelyä. Asiakastietojen hyvä hallinto mahdollistaa laadukkaan palvelun tarjoamisen perustuen asiakkaan kanssa tehtyihin sopimuksiin.

Tietosuojavaltuutettu listaa EU:n tietosuoja-asetuksesta seuraavaa:

Tietosuojaperiaatteiden noudattaminen

Rekisterinpitäjän on huolehdittava siitä, että tietosuoja-asetuksessa määriteltyjä tietosuojaperiaatteita noudatetaan kaikissa henkilötietojen käsittelyvaiheissa.

Tietosuojaperiaatteiden mukaan henkilötietoja on

  • käsiteltävä lainmukaisesti, asianmukaisesti ja rekisteröidyn kannalta läpinäkyvästi
  • käsiteltävä luottamuksellisesti ja turvallisesti
  • kerättävä ja käsiteltävä tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten
  • kerättävä vain tarpeellinen määrä henkilötietojen käsittelyn tarkoitukseen nähden
  • päivitettävä aina tarvittaessa ‒ epätarkat ja virheelliset henkilötiedot on poistettava tai oikaistava viipymättä
  • säilytettävä muodossa, josta rekisteröity on tunnistettavissa ainoastaan niin kauan kuin on tarpeen tietojenkäsittelyn tarkoitusten toteuttamista varten.

Reilut käytännöt tiedonkeruuseen, asiakastiedon käyttöön sekä mahdollisuuteen poistua rekisteristä ovat moderneja perusoikeuksia. Meidän ajantasalla olevan tietosuojaselosteen näet jatkossa myös sivujemme alareunassa olevasta linkistä.

Hyvä asiakassuhde syntyy luottamuksesta, laadusta ja hyvistä tuotteista. Kiitos, että olet asiakkaanamme valinnut energiasi lähteeksi uusiutuvat! Säilytämme luottamuksellisia tietojasi varmassa turvassa.

Sähkösopimus ilman perusmaksua

Valitse mielenrauha kiinteällä kilowattituntihinnalla. Tämä sopimus sopii kaikkiin kohteisiin.

  • 12 kk määräaikainen sopimus
  • Kiinteä hinta 5,92 snt/kWh
  • Ei perusmaksua

Artikkelit

Asiakaspalvelu

Arvostamme asiakkaitamme ja siksi erotumme ensiluokkaisella ja tehokkaalla asiakaspalvelulla. Ota meihin yhteyttä, jos kaipaat apua sopimuksen teossa, palvelun käyttöönotossa tai vain haluat uuden, vastuullisemman sähkösopimuksen.

Asiakaspalvelun aukioloajat: arkisin klo 9–18.

Aukioloaikojen ulkopuolella lähetä tiedustelusi sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@lumoenergia.fi.

Asiakaspalvelun palvelupuhelimen hinnasto: paikallisverkkomaksu

09 4272 0444 asiakaspalvelu@lumoenergia.fi