Olen tilannut aurinkopaneelit, mutta niitä ei ole vielä toimitettu. Miten toimin? 

Jos aurinko­sähkö­järjestelmäsi toimituksen ja asennuksen päivämäärä on jo sovittu, toimitamme järjestelmän sen mukaisesti. Sinun ei siis tarvitse nyt tehdä mitään.

Jos aurinko­sähkö­järjestelmäsi toimituksen aikataulua ei ole vielä sovittu, olemme sinuun yhteydessä. Pyrimme toimittamaan kaikki tilatut järjestelmät, mutta jos toimitus ei onnistu, ilmoitamme siitä sinulle henkilökohtaisesti.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat perua tilauksesi, voit ottaa yhteyttä meihin [email protected]

 

Minulla on jo Lumo Energialta tilattu aurinko­sähkö­järjestelmä. Miten toiminnan lopetus vaikuttaa minuun? 

Toimintamme lopetus ei vaikuta sinuun tai aurinkopaneeleihisi. Laitteiston takuusta vastaa maahantuoja ja asennuksesta asennusyritys. Tuotantoa seuraava sovellus on meistä riippumaton, eli voit jatkaa myös sen käyttöä entiseen tapaan. 

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä meihin [email protected]