Villkor, prislista och beskrivningar

På den här sidan har vi samlat länkar till viktiga dokument som våra försäljningsvillkor, prislista, integritetspolicy (dataskyddsbeskrivning) och cookiepolicy.

 

Försäljningsvillkor

Lumo Energia ABp följer de elförsäljningsvillkor som rekommenderas av Finsk Energiindustri rf (EFV 2014). Du kan läsa villkoren på deras webbplats.

Lumo Energias försäljningsvillkor till konsumentkunder (PDF)

Lumo Energias försäljningsvillkor för företagskunder (PDF)

 

Prislista och servicevillkor

Lumo Energias prislista och servicevillkor för konsumentkunder

Lumo Energia prislista och servicevillkor för företagskunder

 

Försäljningsvillkor för solcellssystem

Försäljningsvillkor för Lumo Energias solcellssystem

 

Kampanjvillkor

Läs våra kampanjvillkor.

 

Dataskyddsbeskrivning

Vår integritetspolicy förklarar hur vi behandlar personlig information.

 

Cookies

I vår cookiepolicy kan du läsa vad cookies är och varför vi använder cookies.

Kundtjänst

Vi värdesätter våra kunder och därför skiljer vi oss från mängden genom förstklassig och effektiv kundservice. Kontakta oss om du behöver hjälp med att ingå elavtal, börja använda tjänsten eller bara vill ha ett nytt, förmånligare elavtal.

Vår kundtjänst är öppen: vardagar kl. 9–18.

På övriga tider kan du skicka din förfrågan per e-post till adressen [email protected]

Avgift för kundtjänstens servicetelefon: Lokalnätsavgift

09 4272 0444 [email protected]